ChatGPT突然走红，炸了各大媒体的头条。有专家预测，它将在互联网上引发新一轮翻天覆地的变化。背后的LLM技术逻辑将进一步改变在线内容的分发形式，推动AI进入下一代技术范式。未来，技术将赋能企业以更简洁的方式为用户提供更个性化的互联网信息服务。
技术创新对企业来说既是机遇也是挑战。后疫情时代，出海业务持续升温，不像科技巨头和中小企业面临着信息鸿沟和技术的双重壁垒。技术迭代越快，企业打破壁垒就越迫切。在千军万马过独木桥的背景下，其实有一个最优解可以从海商中脱颖而出。通过个性化服务，与客户的互动可以加深客户感知，提高业务转型，为企业带来更多的变现机会。换句话说，谁打通了营销渠道，促进了与客户的沟通，创新了服务呈现方式，谁就赢得了海上业务拓展的首战。
YCloud作为WhatsApp官方授权的商业解决方案提供商(BSP)，为中小企业出海提供救生圈。借助WhatsApp业务平台，企业只需三步就能到达售前获客、售中客户管理、售后服务的全链路，在海商中抢占先机，帮助企业利用“云”优势，实现互联网时代之交的“弯道超车”。
第一步
建立人员，拓展渠道
——五分钟账号注册，0门槛创业。
作为目前全球最受欢迎的通讯应用之一，WhatsApp在全球180多个国家/地区拥有超过20亿用户。你只需要手机号，就可以直接和全球24.4亿用户连接互动。WhatsApp的优势在于用户规模庞大，触达范围广。作为一个优秀的业务开发平台，它帮助企业开展高质量、低成本的双向互动营销业务。
WhatsApp Business API是为帮助使用WhatsApp的公司与客户进行大规模沟通而开发的接口。企业可以利用YCloud封装的Inbox、Chatbot等功能模块，创建适合自身发展的个性化通信服务。
超快流程，仅需5分钟即可通过YCloud接入WhatsApp业务平台，无障碍快速布局出海业务；
超低门槛，无编程背景。有了YCloud封装的解决方案，大家可以建立基于WhatsApp用户的商务沟通营销渠道，快速开拓海外客户资源。
问答时间
问：为什么不直接在WhatsApp官网注册WhatsApp商业账号，而是通过YCloud？
答：自主注册的WhatsApp Business个人账号有很多限制：比如可以有多人同时登录，群消息列表限制为256个联系人。此外，WhatsApp商业应用软件也并非完全无风险。如果你的IP地址和手机硬件经常变化，你的账号很容易被封。如果不熟悉WhatsApp的官方规则，营销内容很容易遭到大量投诉，账号也会被官方封杀。
YCloud作为WhatsApp大中华区官方授权的BSP，拥有WhatsApp API的接入资质。通过YCloud，客户可以创建没有群发次数限制、不会被封禁的账户。YCloud作为服务提供商将继续为您提供安全稳定的体验。
第二步
成本低，互动性强
——根据富媒体模板定制发送内容。
帐户注册完成后，用户可以单击“模板”根据个人需求自定义消息模板，包括身份验证(OTP)、营销和通知消息。
认证类：通过WhatsApp发送一次性密码(OTP)验证用户身份，如无密码登录认证、取件认证等。
营销类别：向无限数量的用户发送富媒体(文本、图片、视频、PDF、GIF)营销消息，包括
通知类：发送自动通知消息，包括：订单通知、物流信息、支付和订阅提醒等。
丰富多样的呈现形式给了独立台更广阔的操作空间，利用富媒体平台输出优质多样的营销内容，可以更快的触达用户心智，加深用户认知，产生良好的宣传效果。
问答时间
问：各种消息推送的收费模式是怎样的？
答：WhatsApp将24小时内的消息交换称为对话。WhatsApp是按照对话数量收费，而不是按照消息数量收费。WhatsApp的收费模式根据不同的通话场景可以分为两种：
由客户发起的客户服务对话场景，也称为对话消息。对话消息，允许企业在24小时内回复。24小时窗口关闭后，企业只能使用批准的模板进行消息发送，不能主动发送定制内容的消息。
是企业主动推送给客户的，即推送消息场景或营销场景。企业应该使用WhatsApp预先批准的模板与客户展开对话，或者重新开放24小时窗口。
在这两种场景下，第一条消息发出后24小时内交换的所有消息对于WhatsApp来说都只是一次对话，WhatsApp只会收取一次对话的费用，大大降低了营销成本。
第三步
提高效率，强调服务。
利用WhatsApp业务出海，YCloud为企业提供了两条路径。
一是构建内部CRM的WhatsApp业务API，一站式接入WhatsApp平台，无缝进行企业OTP验证、内容群发、信息验证等沟通功能；
第二，YCloud封装了WhatsApp业务的多种内置系统，利用丰富的功能保证客户资源的有序运营和管理。
成长工具用户成长工具(新)
通过添加外部链接、生成二维码、在线聊天等方式，将潜在用户分流到WhatsApp商业账号，用数据管理客户资源，了解信息到达状态、客户订阅量等关键数据，从全局掌控客户情况，推进自动化营销进程。
活动组发送工具(新)
无需代码，创建定制的富媒体信息模板(文字、图片、视频、GIF等。)并进行大规模的群发，一键触达目标用户，对群发效果进行实时统计，获取用户收到数据的反馈。
退订退订工具(新)
通过群发获得客户的反馈，根据客户的回复内容自动将回复退订的用户添加到退订列表中，在以后的营销活动中进行筛选。为了遵循TCPA、GDPR和其他监管机构制定的合规指南，我们可以为企业规避风险，并快速锁定客户。
收件箱实时聊天功能
收件箱是一个实时聊天工具。多人可以用一个账号和目标客户实时聊天，邀请和管理客服和销售团队。通过使用自动生成的报告分析关键绩效，客户可以及时了解所有对话并轻松调整营销计划。YCloud收件箱的设计不仅促进了客户的参与，还提高了支持团队的工作效率，促进了企业的收入增长。
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