在外贸业务中,通过WhatsApp开发客户是一种非常常见的获取客户的方式。本文详细介绍了查询云如何帮助企业批量抓取目标客户的WhatsApp,自动检测WhatsApp号码的有效性,以及如何通过WhatsApp业务API批量发送客户。进行调查。
目标客户
一、目标客户WhatsApp抓取
WhatsApp号码捕捉是通过Chrome插件轮询实现的。Infoduo将通过关键字在互联网上搜索目标用户的WhatsApp账户或群组。
单击“关键字设置”,输入关键字。注意,我们输入的不是产品关键字,而是客户关键字。例如,如果我们销售美容设备,我们进入美容院,而不是ipl。对于面料,我们输入的是服装设计师而不是面料。对于寄售,我们类型的权力由shopify,而不是dropshipping。
选择一个平台。我们已经介绍了常见的寻找客户的平台,包括Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Independent Site等。
选择一个国家,你需要限制搜索一个国家或城市,可以选择这个项目,搜索会自动添加该国家或城市的名称到关键字。
单击“开始”开始收集。
点击WhatsApp群,也设置关键字和国家开始WhatsApp群搜索;搜索到的群组将保存在WhatsApp数据收集的群组模块中。单击群组链接加入群组。如果您已加入某个群,您可以查看群中所有成员的WhatsApp号码,并发起私人聊天或文件。
收集的号码将显示在查询云的WhatsApp数据收集模块中。
系统将自动验证WhatsApp的有效性,并选择有效的客户发送。点击来源查看详情,相当于在发送前背诵这个号码。同时,档案状态会自动识别所收号码是否已被其他同事记录,避免对其他客户无效跟进。
直接点击号码发送消息,点击下方详情进入WhatsApp页面发送消息。您还可以访问呼叫技术、翻译等功能进行通信。
笔记功能,可以边录边开发,避免忘记自己。回复的客户将被自动识别为已回复。如果你开发了好的客户,可以直接输入线索或者将客户输入到CRM系统中进行客户管理。
收集完成后,点击“结束”,收集的有效号码将默认放入WhatsApp群发模块进行群发。可以填写要发送的内容,包括文字、图片、视频等,还可以设置发送好消息的间隔范围。系统将在随机时间发送好消息,以降低被阻塞的概率。
查询云WhatsApp支持联系人导出,结合群发为老客户做批量触摸。
单击“发送”,开始群发消息。在实践中,我发现一个稳定的账户平均每天可以发送大约200条WhatsApp消息。如果你觉得200个太少了,你可以使用WhatsApp Business API以官方广告的形式向朋友发送WhatsApp的开发信。
二、自动检测WhatsApp号码有效性
点击WhatsApp广告群消息,输入手机号码列表,拨打我们事先在WhatsApp广告账号中搭建好的广告素材,点击发送发送。发送后,我们可以在查询云中看到消息已经发送。如果广告资料中存在名称、公司名称等变量,则在导入手机号码列表时,需要提交相应的变量值。发送广告的速度非常快。不需要像WhatsApp个人号码群消息一样等待,几分钟就可以发送。
用户收到的WhatsApp广告信息将比WhatsApp发送的信息具有更多的功能。例如,最常用的带有按钮的消息,客户无需输入或点击即可回复,非常方便,大大提高了广告的响应率。一般会有一个标准的退订按钮,让客户可以很方便的点击退订,而不是点击举报或屏蔽。所有点击退订的客户将自动记录在退订列表中,不再群发消息给客户。
需要注意的是,WhatsApp广告账号没有自己的界面,必须配合查询云软件发送和接收消息。广告账号只需绑定一次,然后通过客服权限管理,即可分配给多个业务员使用。这意味着每个人都可以使用公司授权的WhatsApp广告账户来寻找和回复客户。
在WhatsApp广告账号界面的右上角,会有一个24小时倒计时,用来提醒我们在收到客户回复后的24小时内可以免费与客户互动。此时,发送和接收消息都是免费的。
点击“会话转移”,您将自动转移到您当前的个人WhatsApp帐户进行进一步的通信。单击Enter,选择要分配的同事的名字,然后将WhatsApp联系人分配给该同事进行跟踪。被指派的同事将收到新线索的提醒,然后点击该号码与客户联系。
超过24小时未回复的客户将无法免费再次联系。如果他们想要跟进客户,他们可以发送另一个广告联系人或将其转移到个人WhatsApp联系人。
目前,WhatsApp的广告账号没有可操作的界面。第二,开户操作和物料操作也很麻烦,显然处于比较早期的阶段。我们都知道,所有的推广渠道前期都有一个奖金期,有兴趣的老板们可以抽时间尝试一波,开始动手。
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