很多刚接触WhatsApp的外贸人容易陷入误区,觉得自己终于加了客,所以一上来就开始发一大堆营销信息。您必须知道,很容易因异常帐户或报告而被阻止。
外贸人注意,在营销新账户时,必须做到以下几点~
首先,经常和WhatsApp老用户聊天,这是新注册账号的红利操作;但注意新账号注册成功后一小时内给好友发送的信息不要超过100条。
一开始可以先跟朋友打招呼,逐渐增加使用频率。切记不要急功近利,一天给好友发太多消息,让系统判断你的账号出现异常。
2. 保持你的账户活跃
新注册的账号要经常使用。不要抱着直奔营销的心态,不开发客户就扔一边。我们要每天保持登录,频繁修改状态,发消息,在群里互动,和朋友聊天等等,保持账号活跃,让whatsapp算法判断你是优质用户。
3、过渡期10~15天
从注册之日起,我们的新账户至少需要10-15天的过渡期,才会被视为旧账户。
4.选择性分组
与通讯录中的好友互动两天后,就可以开始加群了。一开始,您可以根据自己的兴趣爱好搜索和添加群组。进群后首先要多听、多看、少说,经常查看群消息,慢慢互动,提高账号的真实性。
5.学习沟通技巧
第一次跟客户打招呼时,建议发一些客户感兴趣或者至少不会冒犯的内容,让对方感觉舒服,引导客户想进一步了解你。
例如:
帮助客户发现问题:如果发现客户网站上有信息错误,可以贴心提醒客户。
让客户感受到优待:找到一些对客户有利的信息,传递给客户,让客户感受到被关心和被优待。
核实信息:看到客户有重要线索,可以以核实线索为由与客户搭讪。
匹配你所喜欢:了解客户的兴趣爱好,以兴趣为出发点进行沟通。你可以从一些社交媒体上了解客户的兴趣爱好。
WhatsApp 被封锁的原因
一般来说,WhatsApp账号被封的原因有两个:环境因素和行为因素。
比如登录注册设备(手机或模拟器)、IP(国家)、卡(国家和运营商、号码段)是否正常,用户在账号上的一系列行为是否异常。
环境因素
(1)登录“黑名单”IP
WhatsApp 将通过记录IP 来阻止该帐户。如果该IP有不久前被封的记录,在该IP上登录、发送或进行其他行为,极易导致账号被封。当然,这个也不用太担心,因为IP的黑名单并不总是一样的。一段时间后,WhatsApp 将从黑名单中删除该IP。
(2) 设备有权属备案
如果一个设备之前被屏蔽过,它会被WhatsApp标记,所有在该设备上的行为都会被关联起来。所以如果一个设备被屏蔽了,那么首先要清除它的缓存,其次,如果你有办法修改IMEI等信息,那是最好的。
(3) 虚拟卡/二手SIM卡注册账户
虚拟卡和二手卡可能已在WhatsApp 注册过多次。如果你用这些号码注册,要么注册不了,要么注册后秒封号。要么可以注册,但是注册的账号血量低,是标记账号。如果不
行为因素
(1)短时间发送大量消息
包含几种情况:
短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息。
短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息。
短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息。
这个道理是显然的,WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天(文字和语音),使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为,会被判定为对规则的滥用,就会招致封号。
(2)大量创建群组或者加入群组
其实一般新注册的号,大部分时间是不能创建群组的,有人用了几十个新注册的号,一个群组都创建不成功,就是这个道理。所以拿来创建群组的号需要是老号,或者是新号养过一段时间才行。
(3)被大量的举报或者拉黑
短时间内被举报(举报)或拉黑(blocked)多次,就会导致被封号。举报的风险最高,有时候往往一次被举报就会导致封号。
至于为什么会被举报或者拉黑,主要和你发送的内容有关系。譬如发送了垃圾广告、敏感信息、恶作剧、谣言,不实信息、有害链接、色情、淫秽、煽动仇恨等等。
(4)频繁更换设备
频繁更换登录设备,这个行为会被WhatsApp标记为非正常的行为,进而导致容易被封。
(5)短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天
短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天,会被判断为不正常的营销行为,导致被封。