WhatsApp 是世界上最受欢迎的消息应用程序。每天有10,000 名新用户加入WhatsApp。由于其广泛的覆盖范围、用户友好的设计和安全的端到端加密，各种规模的公司都利用该平台与世界各地的客户进行有效沟通。因此，WhatsApp 聊天机器人正在迅速流行起来。
客户的期望已经增长到他们期望对问题做出快速响应的程度。因为有很多通信平台和技术。如果客户没有立即收到答复，他们可能会失去兴趣。这可能会导致他们转向下一家响应速度更快的公司。 SaleSmartly（ss客服）支持同时整合多个WhatsApp号码，聚合多个号码的信息，相当于开通多个WhatsApp号码，集中接收和回复，更方便您提供即时服务统一给客户。
对于许多企业而言，客户服务是日常运营中重要但耗时的部分。在SaleSmartly（ss 客户服务），您可以通过自动响应客户请求和常见问题解答(FAQ) 来节省时间，从而使员工能够专注于其他与业务相关的任务。如果聊天机器人无法帮助客户，它可以将请求重定向到客户服务。这使代理可以处理更少的问题，同时为客户提供他们正在寻找的信息。简而言之，WhatsApp 聊天机器人将充当您的24 小时虚拟代表。
2. 通过使用分析促进定制体验
在当今的环境中，人们越来越希望对客户群采取更加个性化的方式。
除此之外，WhatsApp 聊天机器人为您的客户提供更加个性化的体验。它们可用于分析各种类型的客户数据。这可以是位置、设备类型、聊天会话的长度和其他变量。通过访问此信息，机器人可以进行更多上下文驱动的对话。另外，它可以提高客户的幸福感。
3. WhatsApp 聊天机器人
WhatsApp 聊天机器人可以更轻松地向消费者发送即时消息，例如约会提醒、减价信息或活动通知。
此外，网络研讨会的快速增长促使需要向大量观众广播此类快速警告和通知。甚至可以教WhatsApp 聊天机器人回答有关该事件的查询。
当然，Whatsapp 本身的聊天机器人可能无法满足您的所有需求。如果您在SaleSmartly（ss客服）中整合您的WhatsApp号，您还可以使用SaleSmartly（ss客服）中功能更强大的自动化编辑器来完成您的自动化业务需求。
为了向用户提供卓越的体验，聊天机器人能够在许多不同的数字平台上同时工作。企业可以通过提供跨全渠道的有效解决方案来建立客户忠诚度和声誉。
使用WhatsApp 接触追随者对于全渠道战略至关重要。您可以使用SaleSmartly（ss 客服）在您的网站上安装实时聊天插件，同时在您的网站前面放置WhatsApp 联系按钮，为您的WhatsApp 号码吸引流量并提供客户服务。
