您需要了解客户的世界观才能有效地进行营销，并且您应该投入时间和精力来为您的企业学习和实施WhatsApp 营销- 因为您的客户出现在WhatsApp 上并且他们希望在那里建立联系，而不是在他们讨厌被呼叫时中断的电子邮件或电话。

SaleSmartly（ss客服）为您提供WhatsApp商业营销解决方案。通过自动化营销和大众营销，您可以全面掌握WhatsApp 营销。从掌握WhatsApp 营销的四大优势开始。

WhatsApp 是作为个人通信工具推出的，但该工具日益流行、易于使用和客户响应迅速，使其可以用于营销目的。这就是为什么WhatsApp 推出了API、WhatsApp Business App 和WhatsApp Business API 等特殊工具，使企业能够轻松发送、管理和跟踪与潜在客户或客户的通信。

没有垃圾邮件文件夹，没有被忽略的邮件您的电子邮件收件箱受到垃圾邮件过滤器的严密保护，有时会阻止真正的邮件到达您的听众。

您购买的任何手机都内置了短信功能，但您最后一次发送短信或对品牌短信采取行动是什么时候？虽然短信很便宜，但除非您身处互联网无数据区域，否则它并不是首选的通信方式。

这就是为什么WhatsApp 营销是接触客户的有效渠道。您的消息不会被阻止传递。

1. 提高转化率，进而增加收入

仅在印度就有超过4.87 亿的WhatsApp 用户，使其成为WhatsApp 用户规模最大的国家。那是因为它简单、美观且用户友好。从孩子到老主妇，每个人都可以不用动手就可以使用它。

虽然电子邮件已在很大程度上取代了邮政通信，但企业知道，如今有大量电子邮件从未打开过；相比之下，通过WhatsApp 发送的消息中有80% 会在五分钟内被看到。

当您的信息到达您的听众并被打开时，就会增加他们采取行动的机会。因此，您可以获得更多的参与度和收入。

2. 提高客户信任度和忠诚度

客户将WhatsApp 视为安全可靠的渠道。他们想要一种快速简便的方式与企业沟通，而不是将私人信息放在不安全的渠道上。

WhatsApp 详细讨论了其端到端加密功能，将其宣传为可以信任地共享信息的渠道。这可以让客户放心，没有人会窥探他们与您的对话。

WhatsApp 还会验证您企业帐户的真实性。客户会看到一条消息，表明他们正在与您品牌的官方企业帐户互动。

3、多种报文格式灵活选择

WhatsApp 允许您发送文本、图像、视频或PDF。这涵盖了所有主要的通信形式。