如今，几乎每个人的手机上都安装了WhatsApp，许多电商公司都依赖WhatsApp作为与客户沟通的主要渠道。但是对于具有一定规模的店铺来说，将WhatsApp绑定到号码和设备设置上是非常不方便的。我如何使用WhatsApp Business 批量处理客户查询？ SaleSmartly（ss客服）会教你如何多人一起使用WhatsApp Business！

WhatsApp Business 多设备登录VS WhatsApp Business 多设备登录

首先，你可能想问，WhatsApp Business 是一个移动应用程序，我可以将它转移到其他设备上，包括平板电脑和笔记本电脑吗？在PC Web 上使用WhatsApp Business PC 与个人WhatsApp 帐户一样，用户还可以在其PC 上使用该程序的商业版本，以更轻松地处理大量客户查询。

解决设备问题后，出现“多人同时登录”的问题。 WhatsApp严格规定每个账号只能绑定一组手机号码。限制权限让很多企业苦不堪言。毕竟，就算是最有能力的人，也不可能一个人处理上千条消息。

如何在多台设备上登录WhatsApp Business？

WhatsApp现已开放“多设备同时登录”功能。用户可以同时在最多四台连接的设备（手机、平板电脑等）上使用WhatsApp，而无需保持手机连接

1.安卓教学

在手机上打开WhatsApp。

单击“更多选项”“已连接的设备”。

单击链接设备。

将手机摄像头对准待连接设备的屏幕扫描二维码。

2.iOS教学

在手机上打开WhatsApp。

前往WhatsApp 设置。

单击已连接的设备，单击链接设备。

将手机摄像头对准待连接设备的屏幕扫描二维码。

多人如何登录WhatsApp Business？

通过WhatsApp Business API，企业可以自动将WhatsApp数据整合到客户关系管理平台，统一管理多个通讯软件，大大提高工作效率，有效促进团队间的合作。

通过客户关系管理系统管理WhatsApp，将为企业带来前所未有的便利。例如，整个团队可以同时处理来自同一个WhatsApp 号码的传入和传出消息。更重要的是，如果客户是第一次与您的企业账户开始对话，系统可以自动将他们导入到联系人列表中，免去了手动输入的麻烦。

除了多人登录，WhatsApp Business API 还有哪些功能？

如果您仍然不确定是否应该开始使用WhatsApp Business API，这里有一个简单的测试：1) 您是否被源源不断的消息流弄得不知所措？ 2) 你不知道如何正确分类客户咨询吗？

只要任何问题的答案都是“是”，您就需要认真考虑引入客户关系管理系统，例如SaleSmartly（ss 客户服务）来自动化WhatsApp Business 信息。

SaleSmartly（ss客服）是一款全渠道软件，可以统一WhatsApp、Facebook、WeChat、Line、Instagram等平台的对话。

无论是WhatsApp Business电脑版还是手机应用，只要使用SaleSmartly（ss客服），企业就可以让多名员工同时在一个页面管理多个WhatsApp号码，同时回复客户和管理群组同时。当潜在客户与您开始对话时，其消息会被标记为“未分配”，但只要有人主动回复该客户，对话就会自动分配给他/她，后续的任何消息提醒只会被责任人可见。

这些基本功能可以提高群推回复客户的速度和合作能力。您还可以开启“自动分配”功能，将客户询价自动分配给特定员工，减少团队内部沟通不畅造成的错误，加快对话进程，更高效地转化销售。