WhatsApp 是世界上使用人数最多的通讯软件之一。但以往WhatsApp规定必须先添加联系人后才能发送消息，这间接降低了客户的沟通欲望。如果你不想因为不必要的繁琐手续而失去客户，其实可以考虑使用WhatsApp API，让客户不用添加联系人也可以直接通过WhatsApp链接给你发消息！

1.如何建立WhatsApp链接？

您只需要使用https://wa.me/创建一个对话链接。其中包含国际格式的完整手机号码。添加国际格式的手机号码时，省略号码前的单词0、括号和破折号。

如：https://wa.me/1XXXXXXXXXX

2. SaleSmartly（ss 客户服务）- WhatsApp

只要你有一个WhatsApp帐号和一个有效的电话号码，你就可以创建一个链接，让客户点击链接向你发送消息，而无需添加联系人。此功能在网页和手机上也可用。您可以根据需要在图片或不同平台上嵌入链接。

当然，如果你有大量的客户，建议你试试WhatsApp API。 SaleSmartly（ss客服）提供WhatsApp API服务。

灵活使用WhatsApp与客户沟通是大势所趋。越来越多的企业使用专为他们设计的WhatsApp Business API 来接触世界各地的客户。使用WhatsApp Business API，您可以创建业务资料并为客户提供有用的信息，例如地址、业务信息、电子邮件地址和网站。

在SaleSmartly（ss客服）中集成您的WhatsApp API，支持一键导入客户号，实现海量营销，答疑解惑，提供支持。 WhatsApp Business API 的广播消息功能需要先创建消息模板，您可以在SaleSmartly（ss 客服）中创建预览。

您还可以添加指向您的广告或电子邮件的链接，以帮助您为受众量身定制号召性用语。通过这些实践，你可以收集数据，统计分析不同促销渠道的效果，从而修正策略。同时可以增加个性化设置，比如在消息中加入客户姓名，增加个性化内容。

WhatsApp Business API 支持多台设备同时登录。多名员工可以同时登录同一个账户接待多个客户，提高效率，甚至可以让您跨部门协作，提供更全面的客户服务。

3. SaleSmartly 如何帮助您自动化WhatsApp 通信？

SaleSmartly 汇集了众多社交通讯平台，可以帮助您简化接收消息的工作流程并自动化通讯。例如，每当商户收到消息时，可以设置为根据指定规则自动将对话分配给不同的员工，从而大大减少原本需要花费的时间。

为了提高效率，SaleSmartly 还允许您使用聊天机器人回复查询。可以设置不同的问题，引导客户用简答的方式回复机器人，然后根据指令自动将咨询分配给相关部门，让客户得到最佳的解答

更值得大家关注的是，SaleSmartly最近推出了WhatsApp导流链接。支持创建WhatsApp 流媒体链接。创建后，您可以推广链接。访客打开链接后，可以串流至不同的WhatsApp APP群组/社群（WhatsApp APP需先授权）进行私域社群串流。