通过WhatsApp 连接到一站式渠道整合平台SaleSmartly，您可以解锁各种高级消息传递功能，以满足您独特的业务需求和目标。
这包括使用全渠道消息收件箱回复消息、用于简化任何业务流程的高级自动化和集成、强大的促销消息传递功能等。让我们看看下面的细节。
1. 将所有消息渠道整合到一个地方
SaleSmartly（ss 客服）是一个全渠道沟通平台，可让您简化即时通讯应用程序（如WhatsApp、Facebook Messenger）与传统渠道（如Instagram、LINE 以及电子邮件和网络聊天）之间的业务沟通。
它还允许您链接多个渠道帐户或号码，然后在一个全渠道收件箱中回复客户服务消息。
现在您已经在一个收件箱中收到了来自多个渠道的邮件，让我们看看如何使用高级自动化来管理它们。
2. 自动化任何流程
SaleSmartly（ss 客户服务）提供高级自动化功能，可以提高效率并让代理专注于关键问题。
这包括设置自动常见问题解答和多项选择题，以帮助客户清楚地传达他们想要什么。然后，这些对话会根据他们的需要自动路由并分配给正确的团队和座席。 SaleSmartly（ss客服）的可视化工作流自动化构建器，只需选择触发器、触发条件、触发信息，即可轻松放置聊天机器人。
3. 整合WhatsApp 与电商平台
根据客户在外部平台上的操作触发消息是提高参与度的有效方式。借助SaleSmartly（ss 客户服务），您可以根据客户在Shopify、Magento、WooCommerce 等平台上的操作发送个性化消息。您也可以在WhatsApp渠道向客户推荐您的电商平台产品。
4.发送促销广播信息
企业可以使用WhatsApp Broadcast 向客户批量发送促销或更新。这包括季节性促销、限时优惠、新产品发布或为忠实客户提供的独家折扣。
通过WhatsApp、Messenger、电子邮件积极接触客户.
5.发送WhatsApp广播
借助SaleSmartly（ss客服）的广播模块，商家可以将促销通知发送给更多的受众，而无需客户保存号码。
您可以导入联系人、对其进行细分以进行精确定位、创建消息模板、提前安排广播、克隆重复广播等等。企业甚至可以获得广播分析，以深入了解其广播活动是否成功。
