目前,WhatsApp 共有三个版本,分别是个人版WhatsApp Messenger、企业版WhatsApp Business 和WhatsApp Business API。市场上很多人称之为广告账户或企业账户。
WhatsApp个人版是一款简单的日常通讯工具。不能发送营销信息,封号风险很高。后来,为了满足一些中小企业利用企业身份服务客户的需求,官方开通了WhatsApp Business。
这个版本也有限制,一个公司只能一个用户使用,可以使用的功能比较简单,就是可以发营销信息,但是有人数限制,超过256不行,也容易被封,一旦被封,之前积累的客户资产可能就没了。
一般适用于一些小型企业,但对于大中型企业,会显得比较被动。
因此,官方推出了进阶版——WhatsApp Business API,这是一款经过官方认证、权威的外贸企业“营销利器”,更具优势。
群发数量不限,可使用丰富精美的消息模板;对电脑、网络等硬件要求相对宽松,无需开户即可进行营销。还支持多账号登录,公司多个业务员可同时操作。重要的是封号率极低,使用起来比其他两个版本都方便。许多公司更喜欢用它来开发客户。
但是WhatsApp Business API不是APP,所以没办法下载。提供官方API接口,需要通过第三方平台接入。
所以,外贸企业要想利用这个还处于红利期的社交工具获客,就需要找第三方公司帮你开通。
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