WhatsApp 是世界上最受欢迎的通信应用程序之一，每月有数十亿用户使用它进行通信。为了满足用户需求和提升用户体验，WhatsApp 不断更新其功能。
2023年将更新一系列新功能，包括投票功能、多设备登录、消息留存和自制表情包等，这些新功能为外贸人提供了更好的工具和平台与客户沟通交流和同事更有效。
1.投票功能
投票是WhatsApp 的最新功能之一，包括创建单选投票、搜索过去的投票以及了解最新的投票结果。
它允许用户在群组中创建民意调查，以轻松收集客户的意见和建议。这个功能非常好用，尤其是在做市场调研的时候，可以很方便的获取用户的反馈和意见。
外贸人在与客户交流时可以利用投票功能收集客户信息和需求，更好地了解客户的想法和要求。例如，当向客户询问他们的喜好和偏好时，您可以创建一个单选投票，列出多个选项供客户选择。这样可以更快地了解客户偏好，并有助于更好地满足客户需求。
此外，外商还可以使用WhatsApp的搜索功能查找过去的民意调查。这对于那些需要查看以前的民意调查结果的人来说非常有用。例如，当您需要回顾以往的市场调查结果时，您可以直接搜索过去的民意调查并查看历史民意调查结果。
2.多设备登录
WhatsApp 的多设备登录功能允许用户同时在多台设备上登录同一个帐户。
这个功能特别适合外贸人，因为他们通常需要同时处理多个项目和客户，有时需要在不同的设备上登录同一个账户。此外，该功能还可以让用户在多台设备上保持同步，避免信息丢失。
外贸人最多可以在四种设备上登录WhatsApp账户，包括手机、平板电脑和电脑。这样就可以避免设备的频繁切换，让外贸商可以更高效地处理业务。
3.留言留存
WhatsApp 的“保持对话”功能的最新更新允许发件人在对话中保留某些消息以供查看或备份。
图片
这对于外贸人来说非常有用，因为他们通常需要在聊天中记录重要信息，例如订单号、价格和交货日期等。
外商可以使用此功能保存重要信息以防丢失。例如，当客户提供重要信息时，外商可以将这些信息保留在对话中以供日后查看。
此外，外贸商也可以利用此功能跟进客户需求。例如，客户在谈话中可能会提到他们需要一种特殊规格的产品，而外商暂时无法提供。这时候外贸人可以使用“保留在对话中”的功能，在对话中标记这些信息，以后开发新产品的时候，可以回到这个对话中查看客户的具体需求，从而更好地满足客户的需求。提高客户满意度。
4.自制表情包
这其实是iPhone的一个新功能，可以把相册里的照片变成WhatsApp贴纸！
所以首先你需要有一部iPhone，其次确保ISO 系统和WhatsApp 版本是最新的。
自制表情可以帮助外贸人增加与客户交流的乐趣，让谈话更有活力。例如，外贸商可以根据客户的需求或表情制作一些定制的表情符号，表达不同的情绪，增强沟通效果。此外，自制表情还可以用来展示产品图片、公司品牌等，让谈话更生动、更吸引人。
步骤：长按相册中的一张图片，打开WhatsApp对话框，点击保存，一张独一无二的贴纸就会生成。已经有外贸小伙伴将自己的产品做成贴纸系列，方便秒发产品。
图片
5.动态调整
动态调整可以帮助外商在展示产品时更加灵活方便。
图片
动态调整功能是WhatsApp中较新的功能，类似于微信朋友圈。通过该功能，用户可以在状态中发布图片、短视频和文字内容，并让联系人在24小时内查看，并可以选择要分享给谁。该功能可用于展示产品信息、行业新闻、企业文化等。
对于外贸人员，可以使用动态调整功能来推广产品和服务，发布产品促销信息、特价优惠等，让客户更容易注意到。此外，外贸商还可以通过动态调整来展示产品的特点和优势，增强客户对产品的认知度和信任度。通过精心设计进行动态调整
内容，外贸人可以有效地吸引客户的注意力，提高转化率。
在动态互动方面，WhatsApp还增加了8个表情包，这样用户可以更加生动地表达自己的情感和态度。此外，当您的好友发新动态时，头像处还会增加提醒标识，加强了动态的社交属性。
WhatsApp常见问题
如何群发同样的信息给不同的人？
在聊天列表中，点击右上角的“NewLists”按钮，选择需要发送信息的联系人，创建一个新的广播列表，然后在此列表中发送你想要发送的消息。
如何发送“阅后即焚”的照片？
在WhatsApp中，没有“阅后即焚”照片的特定功能。但是，你可以选择在发送照片时添加描述，并启用“只查看一次”选项，这样照片就只会在被接收方查看一次后消失。
步骤设置：打开设置 -> 账户 -> 隐私 -> 最后上线时间。
您可以选择将其设置为“所有人”、“联系人”或“没有人”。
在“没有人”模式下，任何人都无法看到你的最后上线时间，相当于关闭此项功能。
如何判断是否被拉黑？
情况 1：跟客户聊得不咸不淡，上一秒还能聊天，下一秒发送消息只显示单灰色勾，并且也看不到客户头像和最近一次上线时间，被拉黑get。
情况 2：WhatsApp再也打不通客户的手机了。
如何撤回已发出的信息？
撤回方法：长按想要撤回的信息或图片，点击出现的【删除】选项，即可成功撤回。删除=撤回（Delete），且不可再编辑
图片
如果是在WhatsAPP群组里发错信息，选择所有设备上删除即可。
如何判断手机号有没有WhatsApp？
在WhatsApp中，可以通过手机号来搜索用户。
如果该手机号对应的 WhatsApp 账号存在，就可以找到该用户的账号信息，否则搜索不到。如果搜索不到该账号，也有可能是对方未公开其手机号，或者未将其手机号与其 WhatsApp 账号关联。
WhatsApp的应用很广泛，多了解一些，善用所有的手边工具，让外贸业务更顺更有利！