隋天喆 封面新闻记者 陈远扬

用长辈的信息注册支付宝账号，玩手机游戏反复充值几十次，也删除充值信息……这个“熊孩子”发生在四川省资阳市安岳县。1月9日，封面新闻记者从安岳县公安局获悉，经过警方两个多月的协调投诉，大平镇村民雷女士孙子充值3万多元，游戏公司全额退还。

警察和雷女士(右)

2022年10月底，雷女士去银行取钱给妻子治病时，发现银行卡少了3万多元。随后，她赶到大平派出所寻求帮助。

“当事人说卡没丢，也没拿过钱，但存款却无缘无故少了。警方安抚雷女士的情绪，同时了解细节。此后，警方得到了一个重要的线索：雷女士未成年孙子小廖（笔名）经常用手机玩游戏。警方立即将线索锁定在小廖身上，在查看支付宝消费账单后，发现有几十个游戏充值记录，充值金额与雷女士的银行卡流量明细正好相对应。

原来，当时14岁的小廖在2022年10月因病在家休学。他知道雷女士的身份证放在哪里。玩游戏时，他用雷女士的身份信息注册了支付宝账号，充值了一款手机游戏。每次充值后，他还删除了银行的扣款短信和支付宝账单，一起取消了支付宝账号，导致雷女士从未发现。

为帮助尽快收回资金，警方利用案件调查理念理顺充值证据，立即联系支付宝公司，恢复取消账户的账单细节；然后到银行打印充值银行卡交易细节，联系充值游戏公司，与客户服务核实充值账单，提供户籍信息、亲属证明、监护证明、游戏账户、学校休假证明、充值记录等相关信息。

今年1月6日，经过警方两个多月的不懈沟通和上诉，充值3万余元分两次返还雷女士银行卡。

警方还提醒大多数家长陪伴孩子，培养孩子的健康兴趣，加强对孩子的监督，不要让孩子沉迷于手机游戏浪费时间。同时，我们还应注意保存银行卡、支付宝、微信等支付密码，以避免这种情况。

【如果您有新闻线索，欢迎向我们报告，一旦收到费用奖励。微信关注报道:ihxdsb，报料QQ：3386405712】