本来可以双赢的联动，却因为个别员工的不当言论，让奶茶品牌上海阿姨付出的努力得不偿失。
12月14日下午3点，手游《光与夜之恋》（以下简称《光之恋》）在其官方微博宣布停止与上海大妈合作。小时。
上海大妈与广联的这次合作，以广联游戏中五位男主角的形象为主题，定制了上海大妈的饮料纸杯。购买指定饮品赠送明信片、头像框和纸袋。双方合作于12月14日官宣，原本预计17日正式启动。
合作一公布就取消的原因，广联游戏在微博上透露，自11月24日以来，各社交平台上接连出现奶茶店员工偷走物资、私卖合作礼品等负面事件。 12月14日官宣当天，还出现了上海大姨妈员工辱骂选手和游戏男主的情况。
12月14日晚，上海阿姨就终止与广联联创合作一事在微博发布道歉声明，对涉事门店表示严重批评，门店已对涉事员工进行辞退。
本来可以让大家开心的联动与合作，就这样结束了。除了个别门店和员工的原因外，更深层次的原因还得从上海阿姨过去一年半时间迅速扩张的1000多家门店中寻找。
2021年5月，上海的阿姨店不到4000家。 2022年8月，上海阿姨宣布“百日千店”计划，开启一次性支付4.98万元加盟费的分期付款模式，即每年最低1.66万元可以加入。在这样的加速扩张下，截至10月，已在全国200多个城市开设了5000多家门店。
如何维持5000多家门店的经营管理，可能是上海阿姨品牌需要交的学费。
提前换头像，辱骂玩家和游戏男主
多位光联游戏玩家告诉红星资本局，他们从一开始就对光联和上海大妈的联动评价不高。他们之所以不看好，是因为合作资料被提前泄露，甚至被私自倒卖。
广联解约声明还称，原定于12月14日官宣的合作，自11月24日奶茶店员工偷走物资、私售合作礼品后，多个社交平台纷纷传出消息。
闲鱼平台的几张发售截图也显示，从11月底到12月初，已经有卖家开始发售这款联动的外设，价格从7元到118元不等，对应不同的数量。限量纸杯、明信片、头像框、纸袋等，这些销售贴纸大多标明“里面有人，价格优惠，不用等到17号提前发货”。
除了私卖礼物外，一位广联服玩家（老玩家，自开服以来就一直在玩）也告诉红星资本局，在联动正式公布之前，上海阿姨就已经卖了不少吃的了配送平台店铺。头像换成了广联五位男主的剪影，“玩过游戏的人一眼就知道是他们。”这种提前偷偷公布的行为，也引起了广联超话中部分玩家的不满。
直到12月14日这一天，上海阿姨的员工辱骂玩家和游戏男主等言论，才让这场联动直接叫停。社交网络上流传的截图显示，一名自称是上海大妈的员工表示，因为对广联球员不满，多次询问是否有联动，称要“吐合作金”。
对游戏和玩家的不尊重，甚至可能出现一系列涉及食品安全的言论，让广联玩家的不满情绪达到顶峰，暂停合作。
乙女游戏玩家的不满与购买力
在上海大妈联手合作之前，或许很多不玩游戏的人都不知道《光与夜之恋》。本游戏是由腾讯旗下北极光工作室打造的一款女性恋爱手游。游戏中有5位男主角。玩家可以从设计师的角度与他们开始一段关系。
除了Hikari之外，《时空的彩绘旅人》《恋与制作人》等恋爱向游戏也被称为“乙女游戏”。
Hikari是目前中国乙女游戏中购买力最强的游戏之一。游戏本身需要玩家花钱解锁与不同男主的游戏体验。同时，广联官方定期发布周边，包括徽章、亚克力装饰画等。在广业淘宝旗舰店，15元的徽章月销量3万+，59元的装饰画月销量3000 +。
乙女游戏玩家的购买力，从广联之前的联动伙伴也可以看出。此前，该游戏已联动玛莎拉蒂、杭州西湖风景区、肯德基等品牌。
也是餐饮线下产品的联名品牌，与肯德基的合作受到了众多光夜玩家的好评。前面提到的Light Night玩家告诉
红星资本局，光夜和肯德基的联动也和沪上阿姨的形式类似，购买肯德基指定款冰淇淋或套餐，可以获得定制的光夜周边。
前述玩家们表示，好感来自服务终端的细节。肯德基的一些店员分不清游戏中男主名字，会邀请消费者自主选择款式，甚至会询问是否需要用另外的包装来放冰淇淋，以便消费者可以拿到完整的光夜定制款冰淇淋纸托。
类似的举动，让重视体验的乙女游戏玩家们，感受到自己“钱花得值”。作为对比，沪上阿姨此次合作，被不少光恋玩家认为是“赚我们的钱还骂我们的人”。
个别门店和员工的不当言行，无法代表整个品牌。有沪上阿姨加盟商也在社交平台表示委屈，称公司对这次联动很上心，提前告诉过员工要重视这次活动。最终，指望着靠联动热销一笔的加盟商，却等来了合作取消，所有周边收回的结果。
如何让数千家门店的员工真正理解品牌的每项工作，并在工作中真正落实，也许是沪上阿姨从这次联动中学到的一课。
合作取消后，是否涉及赔偿
沪上阿姨和光恋的联动，最终以取消的方式收场，是否涉及赔偿问题？红星资本局就此联系合作双方，截至发稿均未获得回应。
一位茶饮品牌对接过此类合作的负责人向红星资本局分析，双方的合同大概率不涉及赔偿。他解释，目前消费品牌和IP联名的模式主要分两种，名誉授权和物料采购。相比规定一定期限和使用范围的名誉授权，目前业内更多使用物料采购模式。也就是光恋作为IP方，授权制作此次联名的纸杯、纸袋等物料，沪上阿姨以合同金额下单购买这些物料使用。这样的合作形式，通常不会在合同中约定赔偿金额。
除了迪士尼这种国际IP方可能在合同中详细规定，目前国内IP方的合作条款基本没有这么细致，该负责人解释。
红星新闻记者 俞瑶 程璐洋
编辑 余冬梅 王禾
