游戏世界丰富多彩

未成年人很容易沉迷其中

最近有顽皮的孩子

一边玩游戏一边充值数千元

所幸五乡警方及时救助

为父母挽回损失

近日，辖区民警李某某向武乡县公安局北社派出所民警送去写有“解决群众问题、尽职尽责、关心群众”的横幅，并感谢民警的帮助。帮助他追回孩子在手机游戏充值的钱。

事情是这样的

“警察同志，请帮帮我，我女儿用我的血汗钱给游戏充值了，我该怎么办？” 10月23日上午，辖区李某某赶到北社派出所报警。告诉。

接到求助电话后，派出所民警迅速开展工作。民警一边安抚李某激动的情绪，一边详细询问了解情况。通过查看李某某的手机发现，其女儿近期沉迷于一款名为“蛋男孩派对”的游戏，账户上已累计充值数千元。李某某是一名工人，妻子靠低保维持生活。家里有两个女儿。大女儿13岁，上初中，二女儿7岁。警方觉得，打电话的人作为家长，独自养家糊口很不容易。这几千块钱就是一家人几个月的生活费了。现在，钱就这样消失了。孤立无援的李某某只能把希望寄托在警方身上，请派出所民警帮忙追回。

了解情况后，民警联系了该网络游戏公司客服，并多次向其解释，游戏充值是未成年人在没有监护人监护的情况下进行的行为。与警方反复沟通协调后，游戏公司客服表示可以退款，但需要上传玩家为未成年人的相关证明，审核通过后才能退款。

民警立即帮助李某某将孩子的相关证明材料上传至游戏公司特定平台。接下来的一个月，警方继续催促客服受理申请。最终，游戏公司将孩子游戏的充值金额退还给了李某。当游戏充值回到自己的账户时，李某大喜过望，连声对民警破口大骂。感谢并认可警方的不懈努力。

追回充值金额后，民警对孩子们进行了耐心教育，告诫他们要珍惜父母的劳动成果，以学业为重，不要沉迷网络游戏。孩子们表示接受批评，不会再做类似的事情。

如果出现这样的情况该怎么办？警察会帮助你的！

第一的

了解相关法律法规

根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人。民事法律行为由法定代理人或者法定代理人同意或者追认实施。第二十条规定，八周岁以下的未成年人为无民事行为能力人，实施民事法律行为，应当由法定代理人代理。

根据上述规定，八岁以上儿童充值游戏，必须经家长同意并认可后方可充值生效。如果八岁以下的孩子给游戏充值，需要由家长来完成。孩子自己充值无效，游戏公司应退款。

第二

引导孩子正确对待网络游戏

学习后，引导孩子从事有利于身心健康发展的兴趣爱好或休闲活动。不要为了“省事”而让手机“照顾”孩子。更重要的是，随着手游市场规模不断增长，未成年人缺乏自我控制能力和辨别新鲜事物的能力，家长必须加强对孩子的关爱，带孩子多参加一些有益于孩子成长的活动。身体和心理健康。同时，要严格设置和监控手机锁屏和支付密码，防止孩子在家长不知情的情况下使用手机进行消费。

终于

如果通讯失败

请及时寻求法律帮助

（来源：武乡县公安局）

（编辑：张文伟）