日前，多名未成年儿童家长反映，他门两人孩子的迷恋一款名字叫做《蛋仔派对》的网络游戏，该游戏实名制存在漏洞，对未成年人充值设卡盘查不紧，小孩在线充值数额较大，为家人带来损失。虽然游戏方提供了父母投诉安全通道，但现在还面临着退钱困难的问题。

在上百位家长们的联系群内，一份统计分析目录表明，590余名充值了490多万元，这种在线充值金额多的是2000元至1万元不等。通过投诉一些家长赢得了全退，也有一部分赢得了部分退款，大量父母依旧没有得到退钱。

小游戏在线玩企业工作人员称，倘若未成年人充值还可以在APP递交退款申请和相关信息，由审核专员决定是否退款和退费占比。（红星新闻）