5月27日至29日,第二届青年互联网会议在北京师范大学举行。会议期间发布的《互联网平台未成年人保护发展报告2023》显示,游戏平台的未成年人保护得分最高,直播平台的未成年人保护得分最低。
北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人网络素养研究中心主任方增泉介绍,该报告对81个互联网平台的用户协议和隐私条款进行了文本分析,并对相关指标体系进行了逐项研究和验证。
报告显示,游戏、直播、社交、音视频平台未成年人保护的平均得分差异较大,平台间和内部维度的不平衡特征较为突出。这四个平台的总平均得分为66.15分(满分为100分,2022年为63.98分、2021年为54.86),说明未成年人保护工作基本合格,同时仍有很大的改进空间。
未成年人保护四类平台的总体得分。报告截图
从四类平台的整体得分来看,游戏平台的未成年人保护得分最高。其次,音视频平台得分70.5分,超过平均66.15分。社交平台和直播平台得分相对较低,分别为58.7分和56.86分。直播平台和游戏平台差别近22分,差别很大。三年来,四类平台未成年人保护得分逐年上升。
具体到不同维度,报告显示,游戏平台在信息提示方面得分最高;其次是社交平台、音频和视频平台,直播平台得分最低。在过去的三年里,这四个平台的信息提示得分逐年上升。
在技术保护方面,游戏平台得分最高,其次是音视频平台和社交平台,直播平台得分最低。在过去的三年里,游戏、社交网络和音视频平台的得分增加得更快,直播平台的得分下降。
在防沉迷(综合)管理方面,音视频平台得分最高;其次是游戏平台和社交平台;直播平台得分最低。三年来,社交平台得分加快,直播平台得分上升,游戏、音视频平台得分下降。
在应急、投诉和报告机制管理方面,四个平台非常重视,游戏平台得分最高;直播平台得分最低,未达到通过线。在过去的三年里,游戏平台的得分趋于稳定,直播、社交网络、音频和视频平台也有所下降。
在隐私和个人信息保护系统方面,这四个平台非常重视,音频和视频平台得分最高,接近满分。其他三种平台的得分相对平均。在过去的三年里,直播平台保持了稳定的增长,游戏、社交网络和音频和视频平台也有所下降。
在科学推广和宣传教育方面,游戏平台得分最高,超过通过线;音视频平台得分最低。目前,该维度的整体得分较低,并没有引起各种平台的高度关注。
在不同的平台上,网络游戏平台未成年人保护政策的实施得到了有效的实施,各维度均处于前列。防沉迷(综合)管理和隐私保护在直播平台上表现良好,其他方面有待提高。社交平台在应急投诉举报机制、隐私信息保护、防沉迷管理等方面表现突出,但在网络科普教育方面仍需进一步完善。音视频平台在反成瘾(综合)管理、应急、投诉和报告机制、隐私和个人信息保护体系等方面表现突出,需要加强信息提示、科学推广和宣传教育。
为加强对互联网平台未成年人的保护,报告建议加强技术保护,完善反成瘾功能设计,丰富青年模式内容池,建设特色、高质量的平台内容,完善应急计划和机制,保护未成年人的合法权益,加强科学推广和宣传教育,促进知识包容性和人文关怀,充分利用人工智能,发明和创新应用程序。