新疆新闻5月31日电(窦明媛) 王军涛 路文玉)“感谢警察帮我追回了辛苦赚来的钱。我以为孩子们玩游戏和购买设备的钱再也找不到了。没想到，他们帮我追回了一半以上……”5月30日，沙雅县公安局盖齐库木派出所成功帮助辖区居民张军(化名)追回游戏充值2.2万余元，得到群众感谢。

据了解，3月中旬，张军报警称其银行卡2.8万余元存款不见了，请求帮助。警方拿着张军的手机查看消费记录，发现张军绑定的银行卡在过去两个月里有50多张大型游戏消费记录。经过仔细检查，3月中旬至5月初，张军12岁的孙子在腾讯游戏中“使命召唤手机游戏”、心动网络“香肠派对”、“四三九九游戏”、多个游戏和平台，如快手，充值总额2.8万元。原来，当张军用手机支付时，他的孙子看到了手机的支付密码。当“熊海子”用祖父的手机玩游戏时，他看到其他游戏玩家的设备非常“酷”，所以他也在游戏商场买了一些优惠券，开始“装扮”自己的账户。不知不觉中，“熊海子”把张军花在春耕购买农资上的血汗钱都花光了。

警方通过在线查询各业务平台的客户服务和电话号码，查阅相关法律法规，最终与多个在线游戏平台客户服务沟通，经过反复提交信息，在第三方监督平台后，4月初开始退还部分游戏充值，但最终只能追回2.2万元。

沙雅县公安局将继续做好电信欺诈预防知识宣传，提醒家长和朋友认真履行监控职责，做好支付密码管理，多关注儿童，避免儿童沉迷于网络游戏，玩手机时造成不必要的经济损失。