“孩子偷了癌症奶奶的银行卡给游戏充值1.4万”，取得了进展。

6月1日，“蛋派对”相关人士告诉澎湃新闻，5月25日，广东欢泰科技有限公司(以下简称“欢泰科技”)与用户就退款达成协议。当事人李女士证实了这一内容，称她已收到退款。由于签订了保密协议，不便透露具体金额。

5月21日报道，李女士向澎湃质量观投诉平台报道（http://tousu.thepaper.cn）据报道，10岁的侄女在父母不知情的情况下，在游戏“蛋仔派对”中充值62次，总额为14794元。随后，孩子的父亲联系收款人欢泰科技申请退款，对方愿意退款7350元。客户服务经理表示，由于提供的证据是间接证据，没有儿童单独玩游戏的视频，这已经是最大限度的。

在这方面，被授权处理此事的李女士（孩子的姑姑）要求全额退款。双方未就退款金额达成协议。

5月19日，欢泰科技告诉澎湃新闻，它将反馈给客户服务经理，并与用户协商退款。5月20日，“鸡蛋派对”表示，正在与欢泰科技进行沟通，并将安排专人跟进此事。

李女士说，5月19日下午，欢泰科技客服经理联系她，称目前的退款金额仍为7350元。如果能提供母亲的长期医疗证明，退款金额将再次争取。5月20日，李女士按要求重新提交了母亲的胃癌诊断证明等信息，并再次提出退款申诉。

6月1日，澎湃新闻从李女士处获悉，双方已达成协议，家属已收到退款，但不便透露具体金额。