受伤的女游客手臂肿痛,输液打针吃药
假期期间,一家人去景区玩丛林野战游戏,突然被野蜂攻击。现场有6人被刺伤,有人惊慌失措时不小心摔倒。
10月8日,《中国商业日报》大丰新闻记者联系了在网上发布视频的受伤游客程女士(笔名)。这个好假期被毁了。她和她的孩子们都很害怕:“车站在山上,一群人被野蜂追着跑下去,想想看,太可怕了!”
10月9日,涉案景区表示,事件区域已关闭,10多名工作人员在调查后两小时内找到了大树顶部的蜂巢,并联系了119进行处理。
>>>排队玩野战游戏1小时
“一窝蜂出来了,我们被蛰得连滚带爬下山”
“我们去了8个人-3个成年人和5个孩子,都买了全票。”10月8日,四川程女士提到了10月4日家人参观成都市大邑县天府花溪谷景区的经历,说她无语。
4日中午,程女士及其家人终于等到可以带着孩子参加景区开发的野战游戏。“CS(反恐精英射击游戏)是一个小时,我们排了差不多一个小时的队。战场从他们的景点延伸,走一条小路,爬一座山,爬到山腰,是景区设计的战场,有一个可以避免的地方,在CS,就像战争一样,手里有玩具激光枪,有20多人参与,我们属于蓝队。”
“下午1点多,战争开始不到20分钟,我们躲在一块石头后面,突然有人说有一只蜂,一群蜂出来了。我们被刺伤了,一直在跑下去。”
程女士回忆起他们被一群野蜂攻击的尴尬。“我们想起来还是很害怕。我们被刺伤了,从山上爬了下来,我还没听到声音。我的孩子已经下山了,还在下面哭。孩子身上有三个地方被刺伤了。她跑步时擦伤了脚。我侄子的胳膊被刺伤了。他跑不动了。我拖着它下山。”
>>>身体六处被严重刺伤
“我都下山了,头发里还钻着四只野蜂。”
女游客的手臂和头部被野蜂刺伤
程女士回忆说:“那是一群蜜蜂。我跑到山上,头发里钻着四只野蜂。他们还帮我把蜜蜂弄下来,因为我有长发,野蜂钻进了我的头发。”
突然,程女士急于保护孩子,身体被蛰得最严重。“当时我太着急了,慌了,因为我没有保护的东西,没有头盔,也没有长袖。我的手和头上有6个被刺伤的地方,头上有更多的被刺伤的地方,但是被刺伤的手感觉更有毒,不到半个小时就肿了。”
程女士向记者描述了这是一种深思熟虑的痛苦,“我的孩子看到我很不舒服,她害怕哭,真的很痛苦,一段时间,有点像女人生孩子的痛苦。”
程女士描述说,发起攻击的野蜂比普通蜜蜂大,“但我不确定是牛角蜂。当时景区工作人员拿着手机在现场拍照。后来医生说是牛角蜂,属于山谷里出没的野蜂。”
>>>手臂肿胀发痒4天
蓝队有6人被野蜂蛰伤,1人摔伤扭伤脚踝拍照
事件发生四天后,女游客说她的手臂仍然拿不到东西
事件发生四天后,程女士和她的孩子们没有生命危险。”目前,我的右臂仍然肿胀,有点痒,还在擦药,以前手不能移动,甚至没有力气拿东西。7岁的女儿和侄子恢复得更快,他们现在感觉不太好。”
程女士说,当时有六个人被野蜂蛰了。“我们被野蜂袭击了。当时受伤的七个人,包括两个大学生,还有一个跑得太快,摔伤扭伤了脚踝。我们去医院拍了一部电影,都是我们蓝队的,红队没事。”
程女士说:“我们挂了3天生理盐水,打了针,吃了解虫毒的药。当时很疼。后来肿了,医生说要慢慢消肿。医生每天都做测试,几个指标都下降了,建议我们10月6日出院。医药费是景区预付的,每人2000元。”
>>>没有消毒工具可以质疑
野蜂蛰人很危险,“没有生命,是幸运的”
女游客右手腕被刺伤
程女士告诉记者,野战场地是由景区开发的,游客可以去,他们没有任何东西打扰野蜂。
“是景区允许活动的地方。既然是景区规划的区域,首先要保证游客的安全,上一场比赛的游客上去也不会发生这样的事故。”
程女士说,事件发生后,景区没有应急措施,现场也没有最基本的消毒工具。”我只能下去用水管洗手和头。大约半小时后,他们的观光车把我们拉到景区的游客中心进行消毒。我说这很痛苦,他们说他们只能等医生,他们只能做一个简单的治疗。最后,一些游客打了120次电话,我们被送往大邑县人民医院住院。”
程女士坦言:“医生说野蜂蛰人危险很大,被野蜂蛰人甚至可能有生命危险。那个地方有蜂巢,没听说景区后面有没有发现蜂巢。反正有安全隐患。景区本身可能不知道那里有野蜂。我说没有生命。幸运的是,我说我们是帮助他们排雷的人。”
>>>好假期全搅了
“景区开门安全措施做得不好,不应该受到惩罚吗?”
至于是否有意外伤害保险,程女士说景区没有提到。“我们在美团买票,团购一人95元,包括孩子和成人票。他们是套票,玩野战游戏不收取额外费用。我没有注意到套票是否包含意外伤害保险。”
程女士说,景区表示愿意给每人1000元的人道主义费用,家人花时间,一个假期都被打扰了,她认为这是不合理的。
“我觉得当我们来玩的时候,我们被吓坏了,被刺伤了。我们遭受的损失与景区愿意赔偿的损失相差甚远。更不用说心理上,孩子的营养是什么?我们谈判不好,所以我们不想要这1000元。”
程女士认为,景区解决问题的态度非常僵硬,没有讨论的余地。如果景区说不行,就走法律途径。
程女士说,事件发生后,他们报告了便利服务热线,并报了警。到目前为止,景区还没有处理结果。她只是想争取自己的权益,并要求景区赔偿相应的工作损失、生活费、营养费、随访费和精神赔偿费。
“景区通知我们明天下午(10月9日)协商。既然景区开门做生意,自己的安全措施做得不好,不应该受到惩罚吗?”
>>>涉案景区被称为事故
正在积极协商处理,蜂巢已联系树顶119处理
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据了解,天府花溪谷景区是四川花溪谷文化旅游发展有限公司打造的3D旅游度假区。10月9日,《中国商业日报》大丰新闻记者联系了景区,工作人员表示,景区套餐不包括人身事故保险,如果被蜜蜂刺伤,景区将被送往医院治疗。
至于程女士和她的家人被刺伤,景区工作人员说,景区以前从未被蜜蜂刺伤过,因为没有野生蜜蜂真正看到刺痛,“不确定是什么蜜蜂,不确定是牛角蜜蜂。”
景区工作人员告诉记者,双节前景区已经彻底调查,“但我没有看到蜂巢。那天,我派了十多名工作人员去调查。我花了两个多小时才找到它。蜂巢在一棵20米高或30米高的树上。因为它相对较高,所以我看不见。蜂巢在树顶上。”
工作人员表示,这是一起事故。事发当天后,景区也拨打了110,当地政府部门也前往景区协调处理。
“一般来说,如果你不碰这棵树,它就不会主动刺痛它,但很难说那天发生了什么。不能说游客故意弄树造成蜂巢。”
工作人员表示,目前景区仍在调查蜂巢,“目前尚未处理,景区已报告119,我们正在联系119处理,如果树穿设备不容易爬树,如果不穿设备,害怕造成二次事故。”事件现在是一个封闭的区域,拉了警戒线,不允许打开。”
景区工作人员表示,被蛰游客的住院费,包括当天家属酒店的住宿费,都由景区负责。景区愿意向每位伤者提供1000元人道主义补偿。“我们的景区也在积极努力与他们协商,但游客要求的赔偿金额确实很高。”
工作人员说:“他们的家人(程女士)被刺伤了,对于其他游客来说,他们的伤势稍微轻一点,没有生命危险,那天比她严重的人都出院了。”
华商报大风新闻记者 李华 编辑 杨德合
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