近日，在位于广州市越秀区的中国第一个元宇宙税务办公室，来自不同地方的15名纳税人代表通过手机移动终端齐聚一堂。税务数字员工畅通解释了组合税收支持政策的关键和热点知识，并回答了他们在享受税收红利和优惠申请方面的问题。我似乎在现场与税务人员面对面交流，AI机器人悦悦也面对面回答了我的问题。广州中科云图智能科技有限公司财务总监贾战宁兴奋不已，足不出户就能获得身临其境、零距离的视觉场景体验。

纳税人代表参加元宇宙税务办公室现场问答咨询活动。

据了解，自今年2月以来，广州税务局跟上尖端技术热潮，深入研究国际国内元宇宙和数字员工的发展，4月研究制定了元宇宙和税务数字员工实施计划，其中元宇宙税务办公室的建设是该计划的重要创新措施。经过三个月的规划、设计和技术实施，广州市税务局建成了中国第一个元宇宙税务办公室，目前正在越秀区局试运行。 全新的税收服务感受促进了税收支持政策的实施，不断提高企业的效率。

元宇宙税务办公室以实体税务办公室和纳税人之家为基础，将虚拟空间分为咨询、业务处理、纳税人学校、税务文化墙等区域，突出科技意识和互动。正式上线后，纳税人只需佩戴即可VR眼镜或手机移动终端可办理个人所得税记录开具、灵活就业人员登记核实、纳税等业务，以及AI机器人互动答疑、税务宣传视频观看、知识突破答疑等活动体验。

参加元宇宙空间的税务咨询会议是一种独特而新颖的体验。贾战宁说，他的公司是一家中小型科技企业。通过这次税务咨询会议，他了解到今年研发费用的额外扣除率从75%提高到100%。这种税收优惠可以为我们节省很多钱。

第一次进入元宇宙的虚拟空间，参加税务局举办的答疑辅导活动，真是身临其境！广东洪帆光电科技有限公司经理余明信表示，在活动中，税务数字员工畅通提到了今年国家推出的增值税减免退税政策，其公司也可以受益于小微企业。增值税退税相当于增加现金流，减轻财务压力。我们对未来的发展更有信心。余明新说。

广州市税务局相关负责人表示，元宇宙税务局的建设是实施中央办公室和国家办公室关于进一步深化税收征管改革的意见，充分利用大数据、人工智能、区块链等现代信息技术提供在线服务的创新渠道。邀请纳税人进入元宇宙税务局，不仅可以与纳税人分享智能税收的科技成果，还可以拓展非接触式税收渠道。下一步，广州市税务局将继续丰富税务数字员工的应用场景，加强双方的在线征收 线下互动提高了纳税人处理业务和咨询问题的便利性，为高质量促进新发展阶段税收现代化做出了贡献。

曾美玲

【通讯员】李晓诺

【作者】 曾美玲

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端