在百事100多年的发展历史中，产品营销是不可避免的一部分，其本质是创造声音量、教育思想和销售产品。

谁不是从广告开始认识快乐水的？我还记得电视广告铺天盖地，网络时代的营销方式多种多样。最后，在“可乐”中，百事和可口可乐分为世界两部分。消费者在不断的营销教育中产生了品牌选择的惯性。

时代的变迁，为了保持第一梯队的主导地位，百事时刻与最新一代消费者保持着密切的联系。这一次，它专注于热元宇宙。

是跟风装样，还是真的有点东西？

无论百事业有多大，归根结底都是零售业务。接下来，作者从经典的人、货、场三个维度，分析了元宇宙百事营销的做法。

1.人：推动虚拟偶像出道

许多品牌在进入元宇宙之初就推出了自己的数字人或与一些虚拟博主合作。相比之下，百事在数字人层面的努力并不早。

2022年7月，百事家族虚拟偶像TEAM高调正式宣布 在PEPSI之前，外界对元宇宙百事布局的决心依然持观望和猜测的态度。

直到TEAM PEPSI首次亮相，正如阿基米德所说，它可以撬动地球的支点，百事元宇宙的大门进一步向公众开放。

值得一提的是，TEAM PEPSI是一个虚拟偶像团体，即百事一口气推出了四个数字人。它们是以百事可乐、百事可乐无糖、七喜、美年达四大经典产品为原型设计的。服装、化妆和道具对应于不同产品的主题颜色。

利用TEAM PEPSI刚刚推出的人气，百事与腾讯虚拟音乐嘉年华TMELAND合作，在中国首次亮相元宇宙Live House本次3D虚拟演唱会《Pepsi潮音梦》在一定程度上实现了虚实结合的效果。

演出前，百事向用户发出DIY填词邀请，参与联合创作；演出期间，360度的场景随时变化，TEAM PEPSI带来了第一首元宇宙主题曲《Pepsi Cypher》，真正的音乐家，如艾福杰尼和法老，可以从自定义的形象和音乐会的角度沉浸在虚拟形象的空降现场。

2.货：NFT与实物产品并行平行

在NFT方面，百事旗下的乐事于2021年9月推出了Impact NFT，可以从乐事的OpenSea官方页面上获得，但并没有激起任何水花。

同年12月，为庆祝百事可乐诞生年，“Pepsi Mic Drop“创世NFT系列发布，共1893个，由算法随机生成，旨在向音乐传奇历史和百事可乐口味系列致敬，包括经典蓝色百事可乐、银无糖百事可乐、红野樱桃百事可乐、黑零糖百事可乐、水晶百事可乐等。

2022年11月，百事宣布在Polygon上铸造新的NFT系列“Pepsi Black NFT Collection“并进入印度市场，共有20款，以时尚、游戏、音乐、社交媒体、舞蹈、创造力和环境为起点。

该系列NFT不仅局限于在线交易，还增加了线下游戏玩法，让用户更有参与感。为此，百事在社交媒体平台上举行了“Pepsi Black effect“挑战赛，消费者通过Pepsii， Black的镜头显示了他们最大的SWAG角色，获胜者有机会获得NFT和与百事可乐相关的实体产品。

简单的NFT可能很难接触到普通消费者，但当它与线下游戏玩法和实体产品挂钩时，它的意义就大不相同了。消费者参与感的深化将更有利于品牌的进一步用户运营。

在实物产品方面，百事还贯彻了虚实结合的消费元宇宙原则。2022年11月，百事在成都举行了第一次元宇宙概念新闻发布会，并与数字艺术家Shane联合举行 Fu创造视觉空间，恢复数字收藏的“聪明新环境”，推出有限的AR体验罐，创造虚实互动空间，加入百事旗舰店会员，参与指定活动。

3.场：打造百事盖念店

百事元宇宙的“场”基本都是围绕百事盖念店展开的。

早在2017年，百事就推出了百事封面店，是针对年轻消费者的时尚文化体验空间，被官方视为“品牌与年轻人最前沿的时尚联系点”。据报道，在最初的设计中，瓶盖是封面店的唯一货币，所以百事封面店早期的主要游戏玩法是使用百事可乐瓶盖打开在线和离线。

离线，消费者可以享受抽奖、产品折扣、赢得限量时尚产品等权益；在线，消费者可以通过扫描代码进入官方网站，输入代码获得权益。

事实上，百事并没有把百事封面店作为一次性的闪光活动，而是作为品牌文化载体的知识产权，对百事后续营销链路的完整性起着积极的作用，如销售品牌联合商品，与消费者实现双向互动。

基于IP的可持续性，百事盖念店也投射到元宇宙中。2022年8月，百事与腾讯超级QQ秀合作，打造首家虚拟百事盖念店。

这个在线体验空间设置在QQ窝里，有两层。一楼是赛博朋克风格的酷商店，二楼是海滩风格的百事夏季空间。百事家族的虚拟偶像也作为NPC出现在商店里。

百事可乐产品宣传片在潮酷商店的第一层墙上循环播放。用户可以点击“观看视频”查看具体内容。

第二层的百事夏季空间配备了自动售货机，用户可以购买百事可乐饮料，支持数字分割，体验虚拟消费。购物使用QQ窝平台的“家具券”或“QQ金币”，前者可以通过完成系统任务获得，后者需要充电。

显然，虚拟百事封面店是百事元宇宙营销的重要载体，不仅是宣传产品的渠道，也是品牌文化内容的进一步挖掘和输出，深入接触年轻消费者，连接虚拟和现实两个空间维度。

然而，目前大多数虚拟商店也存在一些常见问题，缺乏互动游戏玩法，难以实现用户保留；没有充分发挥数字人的作用，只是作为一种欢迎语言的装饰。

通过以上观察，不难发现百事在人、货、场三个方面的元宇宙营销是线上线下并行的，有利于交通的相互引导，形成自己的交通闭环和社区文化。它的缺点也很明显，离真正的元宇宙还有很长的路要走。

百事可乐图什么大搞元宇宙？

“人们忘记一件事的速度不是线性的，而是开始快速忘记，后续忘记的速度会变慢。”这是德国心理学家艾宾浩斯研究的遗忘曲线。

基于此，营销的意义在于在人们忘记之前反复强调，最终在消费者心中树立更长久的印象，甚至形成有利的消费偏好。

这就是百事大做元宇宙的原因之一——营销必须无处不在，包括年轻人谈论常客的元宇宙，以抓住市场机遇，尽管它还没有完全成熟。

从C端的角度来看，新一代消费者逐渐掌握了消费主动性。他们是“数字本地”，天生对新事物有更高的兴趣和接受度，对品牌广告的内容有更高的要求，这意味着传统的营销方法更难给他们留下深刻印象。

相对而言，元宇宙仍然是一个新生儿，年轻人对它很好奇，这将推动他们接近甚至进入元宇宙，所以流量和真金白银也流向了一条新的轨道。这是品牌改变营销方式和关注元宇宙的信号。

从B端来看，元宇宙的风已经卷入了无数品牌的混战。可口可乐依靠Coca-Cola Creations发行了一批又一批NFT和元宇宙饮料；茅台直接打造了一个“浔风世界”，结合数字和真实性销售茅台；Etro创建了元宇宙快闪店，提供可穿戴的虚拟设备...

可以看出，元宇宙中消费品牌的战争一直很激烈，总有一天会引发草原大火。他们在元宇宙营销中的竞争本质上是对新一代消费者的抢夺。从这个意义上说，元宇宙营销是非常必要的，毕竟，今天的风景可以继续下去，但也取决于下一代消费者是否购买。

事实上，消费者需求的进步和同行之间的竞争都来自于环境的变化，其中最明显的是元宇宙概念的流行。没有人想看到自己因为没有提前准备而退出。

因此，百事推出了虚拟偶像TEAM PEPSI，作为元宇宙的入口；推出NFT和AR体验罐，搭建虚拟现实之间的桥梁；围绕百事商店的知识产权构建虚拟空间，进一步接触年轻消费者群体，形成自己的用户池。

目前，元宇宙营销的核心仍然是品牌文化内容的深化和输出。在目前的技术水平仍然有限的阶段，每个品牌仍在竞争内容价值，年轻人与市场产生共鸣。