对于汽车行业来说，消费者的变化肉眼可见。汽车市场的主流消费者已经从70后、80后逐渐转变为90后甚至更年轻的00后。越来越年轻的客户群体也给汽车行业的消费趋势带来了明显的变化。

汽车之家研究所《中国汽车趋势观察-兴趣导向》报告指出，超过4000后追求虚拟化。对于年轻一代的消费者来说，汽车不再仅仅是交通工具，汽车消费不仅仅是简单的产品购买。作为数字本土一代，看车、选车、买车的过程与他们倡导个性化生活理念、为兴趣买单、追求智能科技感的品牌偏好牢牢捆绑在一起。

随着消费者群体的迭代，新的营销技术和营销理念也应运而生。元宇宙正日益成为汽车品牌与年轻消费者群体联系的枢纽。如何利用元宇宙数字技术刷新品牌基调，吸引用户停下来，增强品牌在年轻消费者群体中的影响力，已成为汽车企业营销改革的首要任务之一。

目前，主要汽车公司已开始积极探索元宇宙与汽车行业的融合场景，并进行了多元化尝试。其中，数字人已经成为打开年轻消费者群体大门的金钥匙。为此，海马云作为一家经验丰富的元宇宙基础平台服务提供商，深入挖掘数字人行业应用场景和新消费者群体需求，通过人工智能交互能力高真实数字人解决方案为汽车企业营销注入新的活力，帮助企业为消费者提供更好的服务和体验，创造新的收入增长点。

海马云数字人在营销创新中强调低成本、高效率

传统数字人生产成本高，周期长。为了解决这一痛点，海马云创造性地将传统数字人创新为一套简单易用的数字人创造工具，基于其在计算机视觉、深度学习算法等领域的多项前沿技术。汽车公司可以根据自己的品牌基调，通过鼠标点击拖动等简单操作，自由创建高质量的影视数字形象，也可以上传品牌发言人的视频，快速生成与真实形象一致的照片级数字。

通过0门槛的生产要求和高效的生产模式，海马云迅速降低了数字人的高门槛和高投入，成为一种流行的服务。高拟真数字人的建设时间从几个月缩短到几个小时，帮助企业快速完成高质量、个性化的数字形象定制，价格低于传统方式的1%。

在服务体验中，海马云数字人注重新视觉和新互动

为了让数字人更真实、细致、更有表现力，海马云基于多项自主研发的高逼真成像技术，通过影视级3D模型重构、UV贴图、皮肤物理属性生成等方式，使数字人形象具有数百万至数亿面建模的高精度细节。皮肤、头发和服装材料细腻逼真。叠加光跟踪技术后，用逼真的光影效果实现栩栩如生的外观，给消费者带来高度拟人化的关怀。

只有好看的皮囊还不够，能实时交互的数字人才真的有“活力”。通过TTSS，海马云将多模态AI智能驱动和交互能力植入数字人的核心、STA、ASR、前沿技术，如NLP和知识图谱，使数字人能够与消费者进行实时对话。配合数字人的表情和动作绑定系统，模拟真人说话时的肌肉动态，让数字人拥有超自然的动作、表情和口型的“真情实感”。

在最新的技术进步中，海马云数字人已经接入了大语言模型，使数字人进化出智能大脑，能够理解复杂的问题，生成深入的答案，帮助汽车公司在消费者心中建立一个更自由的对话、更自然的互动和更深入的沟通。

海马云数字人在品牌建设中可塑性强，衍生范围广

技术是手段，体验是核心，但最终需要转化为企业与消费者之间的广泛联系，为汽车企业营销创造更多的消费联系。

在目前高拟真智能数字人的着陆过程中，大量高质量的数字人被困在有限的应用场景中，因为绝大多数终端设备根本无法满足这些数字人所需的高性能图形算力和人工智能算力。海马云数字人长在海马云云原始技术基础上，通过云巨大的计算能力和大量的计算资源，大带宽超低延迟实时交互流媒体传输能力，覆盖国家边缘节点，海马云将超高质量的数字人，顺利推到任何服务场景，消费者通过手机、电脑、智能屏幕、车载屏幕、轻VR等屏幕，它可以很容易地与品牌数字人建立联系，帮助汽车公司全面接触用户，建立基于数字人形象的品牌和产品认知，增加品牌信任和服务体验。

▉ 在4S店，海马云数字人可以学习产品信息，成为汽车专家，根据消费者的需求推荐和解释产品，帮助品牌创造身临其境的消费体验；

▉ 在车展现场，数字人可以承担欢迎、介绍、深入交流的工作，为消费者带来新的智能互动体验；

▉ 在品牌官网，取代冰冷枯燥的文字交流，用更温暖的数字客服回答产品问题，做好售后服务；

▉ 海马云数字人除了升级原有的营销和服务场景外，还可以应用于直播、短视频等场景，帮助汽车企业获得更广泛的客户关注；

▉ 即使在不久的将来，拥有真实形象和情感、智慧大脑的海马云数字人也可以演变成个人旅行助理，帮助汽车公司为用户创造一种充满情感和人车融合的新驾驶体验，拥有更亲密、更自然的人机交互操作体验。

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目前是汽车行业产品和服务数字化升级的关键节点。谁能率先顺应元宇宙数字世界的发展趋势，为更广泛的新消费者服务，谁就能重建营销生产力，解锁新的增长。

作为元宇宙的基本平台服务提供商，海马云多年来一直以自身的核心技术为基础，通过尖端的技术能力和持续的创新，促进企业的数字升级。未来，海马云还将继续在元宇宙数字人领域进行深入的探索和研究，帮助汽车公司与用户建立更深层次的联系，为元宇宙在汽车公司领域的燎原“增加火灾”。