你对元宇宙如何看待发展前景?

游戏见闻 3年前 (2022) 刘安

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小佛爷说

许多人认为，互联网的最新范式已经开始了：元宇宙即将到来。我们需要冷静下来，看看现实是否真的像炒作一样。一定有很多公司想知道元宇宙是什么，是否应该参与其中。对于考虑如何参与这个新领域的品牌来说，甚至很难知道从哪里开始。

元宇宙的基本概念并不复杂。简而言之，元宇宙包含了网络上所有持久、沉浸、三维和虚拟的数字体验。元宇宙体验为我们提供了游戏、工作、联系和购买（我们可能购买实物或虚拟商品）的机会。元宇宙感觉就像一个整体、互联甚至可操作的宇宙，也可能是不恰当的词，因为事实并非如此。每个实体创造的虚拟世界都有自己的渠道、成员资格、确定货币权利和创造性表达方式，因此商业和技术规范非常不同。元宇宙强调贯穿所有这些独立世界和体验的概念，我们正在进入一个比以前更实质性的沉浸式空间。

以娱乐和游戏公司为首的少数企业已经开始塑造这样的虚拟空间。例如，英佩（Epic Games）《堡垒之夜》（Fortnite），让虚拟环境下的游戏和社交正常化。罗布乐思等新游戏平台（Roblox），让人们在用户创造的沉浸式世界里玩游戏。完全分散的3D虚拟世界Decentraland，以太坊区块链技术驱动用户建造虚拟建筑——从主题公园到美术馆—并向其他用户收取入场费。MetaVRse和Unity等公司为品牌和游戏工作室开发驱动引擎，加快AR和VR内容制作的发展。

然而，元宇宙沉浸式环境并不只是给消费者公司带来机会。从培养未来的外科医生到向零售员工展示产品，沉浸式环境在商业中有很多用途。例如，科技公司英伟达的领导认为，投资元宇宙模拟制造和物流可以减少废物，产生更好的商业解决方案。微软以其云服务作为元宇宙的框架Mesh平台逐步引入虚拟形象和沉浸式空间Teams等待合作环境。在后疫情时代的混合或远程工作环境下，这种更具创意的在线业务体验可能在公司与员工和客户的接触中发挥更重要的作用。

对于仍在观望的公司来说，每个品牌都要找到自己的位置，平衡风险和回报，这一点非常重要。这需要掌握可能的类别。快速行动的公司可以提供灵感和测试案例。例如，许多品牌充分利用元宇宙的游戏部分，构建身临其境的虚拟品牌体验。CNBC报道，高度成熟的品牌耐克率先开创了在元宇宙序列终端收费的制度，并且为虚拟商品和建立虚拟零售环境出售这些商品的机会申请专利。前不久耐克收购RTFKT，该公司为元宇宙设计虚拟运动鞋和收藏品。

虚拟展厅、时装秀、试衣间等边缘实验突然有被广泛接受的潜力。人们不仅出售实体商品——苏富比不久前Decentraland推出元宇宙艺术博物馆举办虚拟艺术展。随着元宇宙的发展，社区影响力、虚拟商品和在虚拟世界购买实体商品的新商业模式将变得越来越重要。

品牌应始终保持测试和学习的状态，数字世界尤其需要好奇心。元宇宙可能是人类利用互联网连接、交流和交易的下一轮迭代产物，企业不能等待太久。

以下是品牌现在能做的:

选定目标

想想目标受众或客户会在元宇宙中花多少时间来调整攻击速度——例如，面向年轻人的品牌不应该在元宇宙外悠闲地等待太久。目标群体是谁？消费者和潜在消费者的行为可以作为品牌调整进入元宇宙的参考？

关注竞争

讨论同行公司如何利用元宇宙，比如在领导会议上展示，让高层团队一起讨论。直接提出元宇宙的概念可能令人生畏，更不用说不可替代的代币或区块链了。这些主题可以在每次会议上用简单易懂的具体例子来解释吗？

寻找应用方法

看看元宇宙是否能带来机会，不仅让公司尝试新事物，而且有助于实现目标或长期使命，如许多适合元宇宙的可持续发展应用。几乎每个人CMO所有与可持续发展相关的企业社会责任都公开承诺，很快就可以衡量了。如何尝试更可持续的方法为元宇宙的客户服务？

保持平衡

如果已经进入元宇宙，要接受一个事实：所有新的空间都有风险和回报；以此为基础进行管理，要明白它的不可预知程度非常高，而且缺乏标准。所幸疫情让我们比以往更加敏捷。如果现在就是合适的时机，思考如何参与是很重要的。

最重要的是，品牌营销负责人或领导者应该开始思考如何用创意讲故事。如果创意色板扩展了元宇宙的维度，我们应该兴奋地在客户旅程的各个阶段创造新的体验——从客户获取、互动、交易到支持——，这可能比以前更引人注目、更有吸引力。有一天，我们将能够无缝地从现实世界转变为虚拟世界。这将是下一个新的前沿领域。

关键词：元宇宙

珍妮特·巴利斯（Janet Balis）|文

珍妮特·巴利斯领导安永在美洲的咨询专业人员，专注于客户议程和收入增长，包括卓越商业、客户体验和产品创新；同时还是移动营销协会和国际电视艺术与科学学院的全球董事会成员。